Découvrez nos bijoux personnalisés, créés avec passion depuis 2007 pour raconter votre histoire unique.
Découvrez nos bests, futurs must-haves de notre collection.
Ne manquez pas nos bestsellers.
Créez des bijoux uniques qui racontent votre histoire et vos émotions.
Ajoutez une note d'élégance avec nos boucles d'oreilles délicates et raffinées.
Des incontournables bientôt essentiels dans votre collection.
Colliers élégants et personnalisés.
Bracelets pour chaque instant spécial.
Boucles d'oreilles délicates et chic.
Gravez vos mots d'amour sur une médaille, une bague ou des boucles d'oreilles et transformez chaque instant en un précieux souvenir chargé d'émotion.
Depuis 2007, Nouvel Amour capture l'essence de vos histoires avec des bijoux personnalisés.
Que ce soit pour célébrer un moment spécial ou simplement pour exprimer vos sentiments, nos bijoux personnalisés sont conçus pour capturer l'essence de vos histoires.
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Vous pouvez personnaliser votre bijou en sélectionnant le modèle souhaité et en ajoutant une gravure de votre choix. Les options de personnalisation varient selon le type de bijou, comme des médailles, bagues et bracelets.
Oui, vous avez 14 jours pour y retourner ou échanger un bijou, hormis les bijoux personnalisés. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
La livraison est offerte en France pour toute commande à partir de 150€. Nous expédions également à l'international avec des frais de livraison calculés lors de la commande.
Vous pouvez visiter notre boutique parisienne pour découvrir nos bijoux en personne et créer un bijou unique, façonné avec amour et émotion.
Pour préserver l'éclat de vos bijoux, nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et de les ranger dans un pochon ou dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe, de l'humidité et des produits chimiques.
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Oui, tous nos bijoux sont livrés dans un pochon raffiné Nouvel Amour, prêt à offrir. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé pour rendre votre cadeau encore plus spécial. Pour une présentation encore plus élégante, une boîte cadeau est également disponible à l'achat.
Le délai de fabrication de nos bijoux personnalisés varie entre 24h et 48h. Une fois votre bijou prêt, il sera expédié selon le mode de livraison que vous avez choisi.
Oui, nous proposons des services de réparation et de nettoyage pour nos bijoux. Contactez notre service client pour obtenir plus d'informations sur les coûts et les délais.
Nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux hypoallergéniques, adaptés même aux peaux sensibles. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
Si votre bijou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client immédiatement. Nous vous guiderons dans le processus de retour ou d'échange pour que vous puissiez recevoir un bijou en parfait état.
Oui, nous lançons régulièrement des collaborations avec des créateurs ou des éditions limitées de bijoux. Restez informé en vous inscrivant à notre newsletter ou en suivant notre blog.
Actuellement, notre service de personnalisation est uniquement disponible pour les bijoux achetés chez Nouvel Amour. Nous ne proposons pas de personnalisation sur des bijoux venant d'autres marques.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais notez que les commandes de bijoux personnalisés peuvent être difficiles à modifier une fois la fabrication commencée.
Tous nos bijoux en plaqué or 18 carats et en argent 925.
Nos bijoux en argent sont conçus à partir d’argent 925/000, soit 925 g d’argent pur pour 1000 g d’alliage. Soucieux de la qualité, nous utilisons un pourcentage d’argent supérieur aux exigences légales. De plus, plus de 80 % de l’argent employé provient du recyclage, réduisant ainsi l’impact environnemental de notre production.
Pour prévenir l’oxydation naturelle, nos bijoux non empierrés bénéficient d’un traitement de passivation ou d’un revêtement en rhodium. Ce métal précieux, appartenant à la même famille que le platine, est reconnu pour ses propriétés protectrices contre l’oxydation.
Nos bijoux en plaqué or 18 carats sont fabriqués sur une base de laiton, sans plomb, nickel ni cadmium, garantissant ainsi leur caractère hypoallergénique. L’épaisseur d’or déposée est d’au moins 3 microns, sans tolérance de dispersion, conformément aux normes françaises.
Afin d’assurer une meilleure tenue dans le temps, nous utilisons exclusivement de l’or 750/000 (18 carats) pour le plaquage, avec une couche de finition en or 980/000 qui protège contre l’oxydation. L’intégralité de l’or utilisé pour nos bijoux est issu du recyclage, minimisant ainsi l’impact sur les ressources naturelles.
Nous offrons aussi des bijoux ornés de zircons, de quartz reconstitué et de pierres semi-précieuses comme la malachite, l’onyx, la pierre de lune, la turquoise, le rubis et l’agate.
Chez Nouvel Amour, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, de la sélection de vos bijoux jusqu'à la livraison à votre porte. Notre service client est là pour vous assister à chaque étape de votre achat.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne.
Horaires service client : [du lundi au dimanche de 11h à 18h]
Suivre l'état de votre commande est facile ! Rendez-vous dans la section [Mon Compte/ Suivi de Commande] et saisissez votre numéro de commande pour obtenir des mises à jour en temps réel.
Vous avez une question ? Consultez notre page FAQ qui apporte des réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits, les commandes, les livraisons, et bien plus encore.
Tous nos bijoux sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication pendant un an après l’achat. Si vous rencontrez un problème avec votre bijou, veuillez nous contacter pour plus d'informations sur la marche à suivre.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque achat chez Nouvel Amour soit une expérience agréable et sans souci. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Nous comprenons que parfois, un bijou ne correspond pas exactement à vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour flexible :
Procédure : Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter par email (bonjour@nouvelamourparis.com) ou par téléphone (+33 1 44 61 16 21).
Pour assurer la longévité et la beauté de vos bijoux, suivez ces quelques conseils d'entretien :
Évitez les produits chimiques : Retirez vos bijoux avant d'utiliser des produits de beauté ou des produits chimiques ménagers.
Chez Nouvel-Amour, nous croyons que chaque bijou est plus qu'un simple accessoire, c'est un symbole unique de personnalité et de sentiment. Notre vision est de créer des pièces qui racontent des histoires personnelles, capturent des moments précieux et reflètent des émotions inoubliables.
Nous savons que chaque client est unique, c'est pourquoi nous offrons une personnalisation complète. Nos bijoux sont conçus pour refléter les goûts et les histoires de ceux qui les portent.
Nous nous engageons à adopter des pratiques éthiques et responsables tout au long de notre chaîne de production. Nos matériaux sont sourcés de manière éthique, et nous nous efforçons de minimiser notre impact environnemental. En choisissant Nouvel Amour, vous soutenez une marque qui respecte à la fois les personnes et la planète.
Notre mission est de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque étape de votre parcours. Notre équipe de service client est là pour vous guider, répondre à vos questions et vous aider à réaliser vos souhaits. Nous nous efforçons de créer une relation de confiance durable avec chaque client.
Tout en honorant les traditions de la joaillerie, nous cherchons constamment à innover et à introduire des designs modernes. Nous croyons que l'élégance et l'innovation vont de pair, et nous nous engageons à offrir des bijoux qui sont à la fois intemporels et contemporains.
